冲刺“全年红” | 江岸聚焦民营企业所需，构建税务服务矩阵

单项工作争第一、整体工作创一流。四季度是定全年、保全局的收官阶段。大江金岸推出“冲刺‘全年红’”专栏，全面展示全区上下弘扬伟大抗疫精神，振奋精气神，比学赶超、担当作为，冲刺四季度，打好收官战，奋力打造新时代英雄城市示范引领区。

2023年上半年，江岸区税务局围绕民营企业发展所需，聚焦提振发展信心、减轻办税负担、化解经营难题三大方向，构建税务服务矩阵，助推辖区民营经济高质量发展，帮助50户企业减免所得税2.32亿元，616户民营企业享受研发费加计扣除政策红利17.03亿元。

江岸在全市率先开展“惠企政策精准推送”服务试点，通过“武汉市企业服务一站直通”平台对税费政策进行精准推送。针对高新技术企业，开展多维度、联动式、渐进式扶持培育，利用税务大数据对辖区27户“专精特新”企业进行“精准画像”，逐户设置政策优惠台账和标准需求，一对一宣传高新技术企业认定管理和税收优惠政策。

与此同时，江岸主动梳理分析辖区民营企业普遍关心、关注的涉税热点诉求，编发《大众创业万众创新税费优惠政策指引》《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引》《组合式税费支持政策指引》等“一揽子”支持政策指引，编写《十年春风，一期一会》电子书，形成涵盖三大类五项30条“案例化问题描述+套餐型解决方案”解难案例。

金融支持，是民营企业关注的另一重点。江岸探索“税务搭台、银行唱戏、企业受益”的“银税互动”工作模式，将纳税信用转化为金融服务支持，共计为辖区内1962户民营企业发放“银税互动”信用贷款15.26亿元，协助企业用“纳税信用”换资金活水、添发展动力。

江岸根据民营企业自身属性和行为偏好分析，将税费政策、系统操作、提示提醒、风险告知等内容通过电子税务局、短信平台、税企微信交流群等平台推送至企业，实现涉税事项“打包—匹配—推送—服务”多渠道交互式全链条快享，全年向民营企业“点对点”推送涉税信息879960户次。

为进一步优化涉税事项办理，江岸开设“留抵退税专窗”、提供退税审核免填单“即时办结”等“一条龙”减税降费服务举措。针对办税过程中可能遇到的“疑难杂症”，探索推出“没办成事我来帮”专窗、专线、专码，将税费支持政策宣传到一线，问题即时解决在一线。

2023年上半年，新增减税降费及退税缓税9.03亿元，惠及8.24万户次市场主体。

江岸区强化民营企业风险管理，通过推出“信用+风险”“首违不罚”、说理式执法等税务监管方式，做到有呼必应、无事不扰。针对民营企业遇到的涉税争议，借鉴和发展新时代“枫桥经验”，通过12366热线、公职律师涉税争议咨询调解中心等平台，分类分级收集问题，实现“只进一扇门+争议一站结”，有力降低涉税争议解决成本，有效化解民营企业税收风险。

下一步，江岸将继续聚焦民营企业发展所需，将企业的“需求清单”转化为“履职清单”，不断发挥特色优势，优化服务矩阵，推动纳税人缴费人满意度、税收营商环境“双提升”。

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• 来源：长江云、区税务局

• 美编：王小楚

• 出品：中共江岸区委宣传部 江岸区融媒体中心

• 投稿：[e-mail]

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